반응형 소비자보호3 SNS 쇼핑몰, 안전하게 이용하는 법 최근 몇 년 사이 SNS 기반 쇼핑몰이 급격히 성장하며, 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 다양한 플랫폼을 통해 제품을 판매하는 사례가 늘어나고 있습니다. 하지만 이러한 SNS 쇼핑몰은 전통적인 온라인 쇼핑몰과 달리 법적 보호 장치가 미흡하여 소비자 피해 사례도 증가하고 있습니다. 따라서 SNS 쇼핑몰을 안전하게 이용하기 위해서는 몇 가지 주의사항을 숙지하고 실천하는 것이 중요합니다.1. 판매자의 신뢰도 확인사업자 등록 여부 확인SNS 쇼핑몰을 운영하는 판매자는 사업자 등록을 해야 하며, 이를 통해 소비자는 판매자의 신뢰도를 판단할 수 있습니다. 사업자 등록 여부는 국세청 홈택스를 통해 확인할 수 있습니다.통신판매업 신고 여부 확인사업자 등록 외에도 통신판매업 신고를 마친 판매자인지 확인하는 것이 중요합.. 2025. 6. 4. 택배 파손 시 보상 제대로 받는 방법 온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘, 택배를 통해 다양한 물품을 받는 일이 흔해졌습니다. 하지만 간혹 기대하던 상품이 파손된 상태로 도착하면 당황스럽기 마련입니다. 이럴 때 어떻게 대처해야 할까요? 본 글에서는 택배 파손 시 보상을 제대로 받기 위한 절차와 팁을 안내해 드리겠습니다.■ 택배 파손, 어떻게 대처해야 할까?1. 파손 확인 즉시 사진 촬영택배를 수령한 후 포장을 열기 전에 외부 상자의 상태를 확인하고, 이상이 있다면 사진을 촬영해 두세요. 포장을 열었을 때 상품이 파손되어 있다면, 제품의 파손 부위와 포장 상태를 다양한 각도에서 촬영해 증거를 확보합니다.2. 판매자 및 택배사에 즉시 연락파손 사실을 확인한 즉시 판매자에게 연락하여 상황을 알리고, 택배사에도 파손 신고를 합니다. 일반적으로 판매자가 .. 2025. 6. 3. 위조 상품 피하는 5가지 필수 체크 온라인 쇼핑의 편리함이 증가함에 따라 위조 상품의 유통도 함께 늘어나고 있습니다. 특히, 인기 브랜드의 제품은 위조의 대상이 되기 쉬우며, 소비자들은 진품과 위조품을 구별하기 어려운 경우가 많습니다. 이번 글에서는 위조 상품을 피하기 위한 5가지 필수 체크 포인트를 소개합니다.1. 공식 판매처 확인제품을 구매할 때는 반드시 공식 판매처나 인증된 리셀러를 통해 구매하는 것이 중요합니다. 공식 웹사이트나 브랜드에서 인증한 판매처 목록을 확인하여 신뢰할 수 있는 곳에서 구매하세요.2. 제품 상세 정보 확인제품의 상세 정보를 꼼꼼히 확인하세요. 제품의 모델명, 제조사, 제조국, 유통기한 등을 확인하고, 공식 제품과 일치하는지 비교해 보세요. 특히, 패키지 디자인이나 로고의 위치, 글꼴 등이 공식 제품과 다를 경.. 2025. 6. 3. 이전 1 다음
